aprocura

O site www.reclameaqui.com.br está online desde 2002, e é uma daquelas simples e boas idéias que fazem da internet uma utilidade, e não só um entretenimento.
O Reclame Aqui! ajuda o internauta a resolver problemas com empresas. Para reclamar no site é necessário se cadastrar, gratuitamente.

O Reclame Aqui! é um espaço do consumidor na Internet. No www.reclameaqui.com.br você pode exercer sua cidadania expressando sua reclamação quanto a atendimento, compra, venda, produtos e serviços.

O sistema de reclamações é aberto a qualquer cidadão que preencha corretamente o cadastro no site. Sem qualquer custo a reclamação é publicada e um aviso é encaminhado via e-mail à parte reclamada, caso a empresa tenha seu Serviço de Atendimento ao Cliente Cadastrado no Reclame Aqui.
As empresas poderão responder a qualquer momento, publicando assim a resposta à reclamação do cidadão.

No sistema de busca do www.reclameaqui.com.br você pode fazer buscas pelo nome da empresa/loja (por exemplo: Anatel, Mercado Livre, Americanas, etc) ou então por produto (celular, geladeira, tv, etc).

Algo bem interessante é o rank de empresas, tem rank de empresas que mais recebem reclamações, de quais mais respondem às reclamações, das empresas que menos respondem e de empresas não recomendadas. Um serviço muito útil num país cheio de espertinhos e espertalhões.

O www.twiiter.com ainda não tem uma versão em português. Se você quer criar uma conta e abrir o seu Twitter, siga estes passos:

Vá até esta página: https://twitter.com/signup

Preencha o formulário da seguinte maneira:

Full name [ escreva seu nome completo ]
Username [ coloque um apelido - será o login de acesso: se aparecer a mensagem "Username has already been taken" o apelido já existe, você deve escolher outro apelido ]
Password [ escolha uma senha, deve ter no mínimo 6 caracteres ]
Email [ coloque seu e-mail ]

Type the words above [ digite as duas palavras que aparecem acima, com o espaço entre as palavras ]

Depois de tudo preenchido, clique no botão Create my account

Na próxima página você pode fazer login em seu e-mail, apenas se for e-mail do yahoo, AOL ou Gmail, e convidar seus contatos para seguir você no TWITTER.
ATENÇÃO: se não tiver um e-mail do yahoo, AOL ou GMail, pule esta etapa clicando em “Skip this step” abaixo do botão Continue.

Agora na próxima página, clique em “Finish” e pronto! Agora é só fazer login e tuitar!

O que é garantia estendida?

A garantia estendida é uma espécie de seguro sobre o produto, paga por opção do consumidor na hora da compra, e regulamentada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). Consiste na manutenção do produto adquirido após o vencimento da garantia legal (90 dias) ou garantia contratual (prazo estipulado pelo fabricante, geralmente 1 ano).

Na hora da compra de um produto, o fornecedor/loja oferece a garantia estendida, que vai de 1 a 3 anos. Optando por comprar com esta garantia, é acrescido um preço ao valor da compra, valor este que dependerá do produto e tempo de garantia.

Na compra com garantia estendida o consumidor deverá ficar atento para os termos da garantia. O produto só estará segurado naquilo que está devidamente descrito na apólice, ou seja, o produto poderá ter cobertura apenas em parte, como por exemplo, somente o câmbio e não o motor do veículo, ou cobertura de roubo e não furto.

Portanto, fique atento e leia atentamente o contrato antes de assiná-lo, verificando se a garantia estendida atenderá as suas necessidades, valendo a pena.